반품 규정

· 수령일로부터 7일 이내에 신청이 가능합니다.(해외배송 상품 불가)

· 사은품이 포함 된 상품 반품 시에는 사은품을 함께 동봉하여 반품해 주셔야 합니다.

· 반품 환불은 반품도서가 자사에 도착 한 뒤 평일 3~5일 정도의 검수 기간을 거친 후 진행 됩니다.

반품 비용

· 변심 혹은 구매 착오 등에 의한 반품일 경우, 환불 예정 금액에서 배송비 차감 후 환불 됩니다.

반품 신청

· 홈페이지 접속 > 우측 상단의 마이페이지 > 내 주문 > 환불/반품 버튼 선택하여 신청

· 반품 신청 시 반드시 개별비닐포장(래핑)제거여부/사용여부를 기재해 주셔야 신청이 완료됩니다.

· 반품을 접수하지 않고 임의로 반송하시거나, 귀사로 착불 반송을 하는 경우 별도 통지 없이 수령 주소지로 다시 착불로 반송 처리 됩니다.

고객센터로 신청

· 유선문의 : 02-816-1724

· 1:1 문의게시판으로 신청

홈페이지 접속 > 페이지 하단 문의하기(평일 10:00~17:00) > 1:1문의하기에 접속하여 신청

소비자 피해보상 환불지연에 따른 배상

· 상품의 불량에 의한 반품, 교환, A/S, 환불, 품질보증 및 피해보상 등에 관한 사항은 소비자분쟁해결기준 (공정거래위원회 고시)에 준하여 처리됨

· 대금 환불 및 환불 지연에 따른 배상금 지급 조건, 절차 등은 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따라 처리함